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會員基本資料
LINE聯繫會員
2022-11-28
適用商家類型:
功能說明
可透過此功能與特定的會員進行溝通聯繫。
提醒您,後台的聯繫會員為主動推播的管道,每封主動推播的訊息,會扣除 LINE 官方帳號基本的訊息用量封數,若超過基本封數,LINE官方會酌收加購訊息。
聯繫會員
路徑:會員管理 > 會員資料管理
於上述路徑中找到您想聯繫發送的會員 > 編輯 > 並且點選「聯繫會員」頁籤後,在 『發送內容』中輸入您想和會員溝通的文字內容,再點擊『傳送 LINE 推播』。
點選「傳送LINE推播」後,此時該會員就會於 LINE 上會收到一則訊息,並點擊『聯繫客服』後,您就可以到 LINE official Account APP 與消費者展開對話。
提示:
後台的聯繫會員為主動推播的管道,每封主動推播的訊息,會扣除 LINE 官方帳號基本的訊息用量封數,若超過基本封數,LINE 官方會酌收加購訊息。
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