【M2官方團購主】團主合作流程與分潤提領

斜槓已經成為趨勢！可以在有餘的時間多點收入是件很棒的事，不論您是新手團購主、家庭主婦想斜槓、或是上班族想多份收入或穩定的團購主。「M2官方團購主」跳脫以往的團購方式，由系統化來優化團購流程，只要分享商品即可成為團購主。

常見問題Q&A

Ｑ1：為什麼團主加入後身份沒有變成「 M2官方團購主」會員？
1. 需從M2官網廠商清單頁面（https://m2line.shop/info/gbm）點擊進入品牌。
2. 若本身已經是此品牌商城的會員，會保持原身份等級，需提供『會員卡號』通知品牌客服變更會員身份。

Ｑ2：團友購買商城中其他商品（非開團商品），團主會有分潤回饋嗎？如何知道非開團商品的分潤%數？
可以查看此品牌商城是否有開啟好友分潤機制，前往會員中心>好友推薦>基本回饋資訊，顯示例如：第一層 5% 現金，則代表可享有非開團商品5%分潤回饋。

Ｑ3：團友分享給他的好友並完成購買，團主會有分潤回饋嗎？
關係如下團主>團友>好友，好友往上回推團主為第二層。可以查看此品牌商城是否有開啟好友兩層分潤機制，前往會員中心>好友推薦>基本回饋資訊，顯示例如：第二層 5% 現金，則代表可額外享有商品5%分潤回饋。

Ｑ4：團友持續回購，團主是否持續有分潤回饋？
團友在此商品開團時間內購買，團主則可持續獲得開團分潤；若團友在非開團時間內購買，則需確認此品牌商城是否有開啟好友分潤機制，前往會員中心>好友推薦>基本回饋資訊，顯示例如：第一層 5% 現金，則代表可享有非開團商品5%分潤回饋。

Ｑ5：團主自己購買/用自己的帳號代客購買是否有分潤回饋？
團主本身不會獲得分潤，但團主可以獲得商城的紅利點數，紅利點數可於下次購買使用。

Ｑ6：團友是否綁定成功或下單購買，團主看得到嗎？
1.團友綁定成功或下單購買，LINE官方帳號會主動通知您。
2.前往會員中心>好友推薦>我的好友，會有成功綁定的團友列表。
3.前往會員中心>好友推薦>好友訂單，會有團友下單紀錄及團主獲得的分潤回饋紀錄。

Ｑ7：對於商品有問題可以從哪邊詢問呢？
若團主有相關問題，都可以在LINE社群「M2微商城官方團購媒合社群」中Tag品牌商店回覆；若是團友對於商品有任何問題，歡迎前往品牌商城>聯繫我們，或是前往品牌LINE@私訊詢問。

Q8：一次只能分享一個團購商品嗎？
目前分享團購商品會有兩個方式：
1.單個商品分享-透過廠商清單前往商品賣場>點選分享
2.同品牌所有團購商品-左上角選單>團購商品清單>點選分享

Q9：不同品牌要分別註冊會員嗎？點擊加入一定要加入官方LINE@嗎？
1.我們每個品牌商家都是獨立網站，所以註冊也會是分開的喔！
2.註冊時都會建議加入品牌的官方LINE@，如好友加入或下單等通知會於官方LINE通知，有商品問題也都可以透過此管道詢問。

Q10：LINE分享不能分享到社群嗎？
由於LINE社群的官方系統設定，目前LINE分享鈕主要針對分享給個人或是群組，如有分享到社群的需求，可以透過複製連結或是QRcode的方式進行。

Q11：為什麼有些商品看到的團購價與點擊進去的不同？
目前有些商家的產品可能會有多種規格，於廠商清單顯示的團購價會是其中一個規格，但每個規格都會有對應的團購折扣優惠。

Q12:商品分潤回饋會在什麼時候發送？
針對團友下單後，您可以到好友推薦觀看目前的好友訂單，待團友的訂單領取後7天會正式結單，到時會發送現金回饋至您的分潤錢包。

Q13：我的團友下單了，但發現沒有綁定成功可以補救嗎？這樣已下的訂單我能夠拿到回饋嗎？
1.如有發現未綁定成功，可以到官方團購社群或是品牌LINE＠，提供您與團友的「會員卡號」請品牌客服協助您確認並進行綁定。
2.團友的訂單會於領取後7天結單才會發送回饋，可以同步請品牌客服為您確認是否能夠領取到該訂單回饋。

Q14：現金回饋可以怎麼使用？跟紅利點數有差別嗎？
1.現金回饋會發送至您的分潤錢包，可以透過提領手續將現金領出，也可於該品牌消費使用折抵。
2.紅利點數主要會針對於該品牌消費折抵，可依不同品牌的折抵匯率及上限規範使用。

Q15：現金回饋提領有什麼條件嗎？
目前現金回饋金額大於50$以上，可進行錢包餘額一次性提領，沒有設定上限，但需依照勞報單上的法規為主，可參考目錄的提領流程進行。

Q16：每個月M2舉辦的媒合會有回放可以看嗎？
會的，我們都會將當月份的媒合會影片放置公告，如當天無法參加的團主們可以透過回放多了解目前新開團的品牌。

Q17：官方團購社群需要更改個人名稱，可以到哪邊修改呢？
此部分修改資料，可以點擊右上角三條線>其他設定>個人檔案
再麻煩根據公告版規進行以下暱稱設定：
團主：「團主暱稱」
品牌：「店家品牌暱稱」