實體門市與線下策展的最佳數位接點
今年度 LINE TOUCH 已正式上線!這是一項結合 NFC 感應技術的實體接觸點服務。顧客只需將手機靠近 LINE TOUCH 感應裝置,無須掃描條碼或搜尋,即可瞬間觸發您設定的 LINE 服務。
高度客製化:商家可以 自訂 LINE TOUCH 觸發的網址,直接引導消費者進入 MINI App、官方帳號、或是特定的活動頁面。非常適合有實體門市或線下策展需求的商家,輕鬆將線下人流轉換為線上會員!
1. 更快速的互動體驗
消費者只需輕觸感應標籤,立即進入指定服務,省去掃描 QR Code 或搜尋官方帳號的步驟,大幅降低操作門檻。
2. 強化到店服務流程
無論是會員報到、點餐、集點或領券,都能快速完成,為您的品牌打造一致且流暢的 OMO (線上融合線下) 服務體驗。
3. 更安全的現場互動
NFC 需現場近距離感應才能啟用,有效防範 QR Code 遭截圖複製或濫用的風險,非常適合高價值的兌換或集點活動。
4. 更精準的顧客經營
線下感應加入的好友,可成為重要的 CRM 數據,幫助您日後進行更精準的行銷再互動與分眾訊息推播。
5. 彈性串接 LINE 生態系
管理者可隨時從後台變更感應後開啟的服務內容(例如今天推優惠券,明天改推集點卡),無需更換實體標籤即可因應行銷活動。
我們提供官方授權的多款公版設計,讓您可以直接應用在不同的門市互動情境:
為確保服務品質與視覺統一,您可以參考以下的公版製作物費用資訊。
暫定 NT$ 60 / 張
暫定 NT$ 400 / 個
LINE Touch 不需要開啟相機或掃描 QR Code,只要手機輕觸即可完成操作。
此外,部分應用情境還可限制必須透過實際感應才能使用,有助降低 QR Code 被拍照分享或遭濫用的風險。
可以。
管理者可透過 LINE 官方帳號管理頁面更新 LINE Touch 的導向內容,例如:
今天導向優惠券
明天改成集點卡
活動期間改成 LINE MINI App 報到頁
更新完成後,感應標籤無需重新製作。 (需留意與版型設計的搭配性)
不用。只要手機已安裝 LINE,並支援 NFC,即可使用 LINE Touch。
可以。
不同 LINE Touch 感應標籤可設定不同導向內容,方便依門市、櫃位或活動需求提供不同服務。
可以。
可依導向服務搭配 LINE 官方帳號與 LINE MINI App 的分析工具,了解好友加入來源、服務使用情形及活動成效。