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行銷活動
商品基本行銷活動
2021-12-10
適用商家類型:
文件版更紀錄:
目錄
.買A送B(適用於買一送一)
.特定商品第二件折扣設定(適用於買三送一)
.特定商品加贈點數
.商品加購設定
.填寫基本資料送購物金
.會員推薦碼機制
.綁定社群LINE加贈購物金
.特定會員一般&生日&首購 折扣設定
.當月生日贈送點數
.結帳紅利點數五倍送
.特定付款金流贈點
買A送B(適用於買一送一)
路徑:商品上架>商品上架管理>活動贈品
新增主商品類型為“活動贈品”
提示:
1.假設要設定買一送一,可使用“複製”方式複製賣場至“活動贈品”類型
2.需考慮賣場的庫存會分開計算
路徑:商品上架>商品上架管理>活動贈品>上方頁籤『贈品設定』
將主商品設定的對應贈品按下“新增”,並設定”贈送時間“,按下『批次新增勾選項目』
特定商品第二件折扣設定(適用於買三送一)
路徑:商品上架>商品上架管理>基本資料>『第二件折扣設定』
針對同賣場設定第二件N折&第二件N元
範例說明:
特定商品加贈點數
路徑:商品上架>商品上架管理>基本資料>『單品點數加碼比例』
針對要進行此活動的單品/組合品點選編輯>基本資料
提示:
若有新品或是特定要推薦商品,可使用此行銷功能
路徑:商品上架>商品上架管理>基本資料>『商品促銷文字』
建議搭配”商品促銷文字“加強說明
提示:
建議配合文字及 Banner 曝光加強單品銷售力道
路徑:會員管理>會員資料管理>點數紀錄查詢
若訂單“訂購結單”可至對應路徑確認點數發放狀況
提示:
若消費者有申請部分退貨會扣除活動加碼點數
商品加購設定
路徑:商品上架>商品上架管理>商品規格,『加購設定』
針對商品可選擇要顯示於“單品區”or“結帳區”使會員購買到較優惠“加購價”
提示:
若需限時加購活動請至『加購價活動日期』選擇活動時間區間,若無設定代表活動無期限
路徑:行銷活動>單品加購關聯管理
若勾選為“單品區”請至對應路徑將關聯的商品加入,才能使商品明細頁顯示您設定的加購價商品
提示:
1.可依照館別&分類&賣場編號個別做新增
路徑:商品上架>商品基本設定>商品設定>『加購關聯單品區前台版面呈現』
可選擇“條列式”&“滑動式”顯示於前台
條列式前台呈現畫面
電腦版前台顯示
手機版前台顯示
提示:
若要區分規格,請至商品上架>商品上架管理>商品規格>『商品頁明細圖』上傳對應圖檔
滑動式前台呈現畫面
電腦版前台顯示
手機版前台顯示
填寫基本資料送購物金
路徑:會員管理>會員基本設定>『填寫基本資料送購物金』
提示:
收集會員完整資料有助於產品、服務銷售和客戶關係維持等營銷目標,建立綜合訊息之客戶資料庫
活動設定好後,會員登入會跳出提醒訊息,按下【索取點數】將轉導會員至會員資料管理
提示:
若沒有填寫完整,會員每天首次登入時,系統會再次跳出提醒
前台路徑:會員中心>會員資料管理
若消費者填寫完整資料(包含標籤屬性),即贈送紅利點數
會員填寫完成會跳出獲得點數提示訊息
可至前台確認紅利點數配發明細
會員推薦碼機制
路徑:會員管理>會員基本設定>『會員推薦碼機制』
可設定新客可折抵的金額,與舊客可獲得的回饋點數
(需於新客下的第一筆訂單訂購結單時,點數才會入會員帳戶)
提示:
透過會員推薦碼的機制,舊會員可將推薦碼提供給親朋好友,使新會員第一次購物時,使用該推薦碼可以直接折抵現金,舊會員同時也可以獲得回饋的購物金點數,有效使新會員快速註冊轉單,同時拉高訂單數與會員數
路徑:會員管理>會員資料管理
可顯示會員是否使用推薦碼註冊
路徑:會員管理>會員資料管理>編輯>基本資料>『註冊推薦者』
即可顯示此會員的推薦者
前台路徑:會員中心>會員資料管理>『推薦碼』
會員可至對應位置確認自己的推薦碼
官網前台畫面-電腦版/手機版
購物車結帳流程顯示
綁定社群LINE加贈購物金
路徑:客戶互動>外掛社群模組>LINE媒體
針對LINE綁定會員加贈購物金,設定綁定加贈_點,及有效使用天數
提示:
若無設定則有效天數為系統預設值365天
設定綁定後於line上跳出的提醒訊息內容
提示:
若無填寫內容,則會啟用系統預設文字,請參考欄位下方
特定會員一般&生日&首購 折扣設定
路徑:會員管理>會員等級設定>折扣設定
針對對應會員等級設定『一般日期折扣』&『生日當月折扣』&『首購立即折扣』
提示:
首購訂單可設定「全部商品」或「非活動商品」條件,且需於無任何購物記錄下成立的第一筆訂單,則享有此折扣。
當月生日贈送點數
路徑:會員管理>會員等級設定>『生日贈點設定』
設定贈送_點,有效天數_天&贈點通知信
提示:
1.生日贈點通知信需設定信件內容。
2.生日當月 1 日,發送點數且發送 Email 通知。
3.生日當月 15,20 日,發送點數未使用完畢 Email 通知。
結帳紅利點數五倍送
路徑:會員管理>會員等級設定>折扣設定>點數設定>『購物贈點匯率』
對應欄位設定活動期間&對象&商品&內容
提示:
可依照不同會員等級設定,可變化為專屬 VIP 會員贈送紅利點數N倍送,或規劃特定日一般會員紅利點數二倍送 / VIP 會員五倍送的行銷區隔
如何確認訂單有滿足紅利點數五倍送條件?
路徑:訂單資料管理>基本資料>購物金狀態
點數說明的(1:5)代表 1 元贈 5 點,即符 合活動內容
特定付款金流贈點
路徑:系統功能>付款金流管理>基本設定>『結帳付款贈送點數』
設定若結帳使用此付款方式,訂單於訂購結單再贈送_點點數
提示:
點數一律是在【訂購結單】時才會贈送,若有取消訂單或是申請退款,結單時會一併將贈予的點數退回
若有設定金流加贈點數,會同步顯示在『付款金流管理』的列表,可以清楚確認目前有哪些金流在進行活動
路徑:訂單資料管理>該筆訂單明細>『購物金狀態』
可查看會員獲得點數說明
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