【M2LINE電商小聚】逆勢成長攻略營 讓實戰高手幫你找出破口!

2025年6月,M2LINE在台北舉辦了一場聚焦「行銷趨勢x產業實戰8大策略維度」的實戰講座,邀請兩位實戰經驗豐富的顧問 Vanessa 與 Wyatt,幫助品牌主在廣告成本高漲的市場中,重建穩定獲利的策略系統。
2025-07-24



2025年6月,M2LINE在台北舉辦了一場聚焦「行銷趨勢x產業實戰8大策略維度」的實戰講座,邀請兩位實戰經驗豐富的顧問 Vanessa 與 Wyatt,幫助品牌主在廣告成本高漲的市場中,重建穩定獲利的策略系統。
 


 

8 大策略維度 產業現況全面檢視

「行銷趨勢 x 實戰策略盤點」是針對目前品牌常見問題,檢視以下 8 個關鍵行銷維度:

  • 品牌定位與價值主張:市場競爭日益激烈,品牌必須明確溝通自己存在的意義與差異化。

  • 內容行銷策略:從社群貼文到品牌主張,需要能吸引注意、持續說故事的內容骨幹。

  • 搜尋引擎行銷(SEO / SEM):結合自然流量與廣告佈局,提升轉換與觸及效率。

  • 社群行銷與口碑經營:建立真實信任感的社群互動,勝過浮誇的點擊數。

  • 影響者行銷(KOL / KOC):善用微網紅與素人推薦,創造低預算高轉化的品牌擴散。

  • 多平台付費廣告:針對不同平台特性調整素材與受眾設定,才能撐起 ROAS。

  • 會員經營與再行銷(CRM):經營熟客資源,打造回購與口碑循環。

  • 數據分析與優化:不是看數字,而是看洞察——才能做對下一步的投資決策。



品牌不同階段的對應策略

 第一關|剛上舞台:用最小資源驗證市場假設

對於剛踏上市場舞台的品牌來說,行銷的首要任務不是追求大曝光,而是用最小的資源,驗證最關鍵的假設,這是一個「測試→觀察→優化」的週期,所有的數據,都是未來策略的基礎建材,並可以從以下五個面向著手:

  • 產品/服務:找出能帶來轉換的爆品、引流的入門款,以及高毛利但轉換較低的策略性產品。

  • 內容:分析哪些主題最吸睛、哪些頁面設計能有效引導行動。

  • 受眾:辨別轉換率高的族群、潛力受眾,以及成本高或不適合再投入的對象。

  • 素材:篩選出能吸引注意、產生共鳴的內容形式,避免造成反感的素材。

  • 流程:檢查行銷流程中是否有斷點,優化高放棄率階段,思考是否能透過 SOP 或工具提升效率、降低成本。


     

 第二關|業績下滑:自救與重建的關鍵期

當品牌開始營運一段時間後,最可怕的不是沒賣出去,而是曾經賣得不錯,卻突然下滑,你需要從六大領域進行全面診斷,逐一找出癥結點:

1.產品 ‣ 哪個產品線或 SKU 下滑最明顯?

2.價格 ‣ 我們的定價是否還具競爭力?

3.通路 ‣ 哪個銷售通路表現最差?

4.推廣 ‣ 現在的行銷訊息是否仍具吸引力?

5.顧客 ‣ 是新客進不來,還是老客戶流失嚴重?

6.營運流程 ‣ 有沒有哪個流程耗時高、效率低?

 


第三關|業績停滯:突破停滯期業績UP!!!

當品牌進入穩定運營期,常見的挑戰不再是「做不出業績」,而是營收長期卡關、缺乏明顯成長曲線。這時候你不再是市場新手,也不一定能靠投放加碼解決問題,而是需要從現有資源中找出新動能。


根據《哈佛商業評論》研究,留住一位舊客的成本,往往只需獲取新客的 1/5 到 1/25
因此,在進入業績停滯期後,提高現有顧客的價值,是最有效、也最務實的成長方式
 

以下三大實戰策略,提升顧客貢獻度:

1.喚醒沉睡者:再啟動流失與靜默客群

透過 EDM、LINE、再行銷廣告或個人化訊息,針對 30 天、90 天未回購的用戶推出「專屬活動」、「限時優惠」,找回原本已經流失的營收機會。

2.忠誠度計畫:建立長期關係與品牌好感

設計會員制度、分級回饋或儲值機制,讓顧客對品牌產生「停留」的誘因。當消費者知道留在你這裡有更多價值,自然會延長關係週期。

3.提升客單價:優化搭售與產品組合

透過加購推薦、組合包設計、或高單價商品的加值體驗,在不增加廣告費的前提下,提高每位顧客的平均消費金額,讓同一批流量創造更高收益。