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黑名單自動化

2022-02-16
適用商家類型：

功能說明

系統每天自動啟動排程，將特定期間內未取次數過多的會員，自動轉 為黑名單，節省商家人力個別操作時間，自動化也可避免人工有漏設定之情形

目錄

  • ．後台設定路徑
  • ．黑名單會員無法使用對應物流
  • ．黑名單會員無法使用對應金流
  • ．手動調整會員為黑名單
  • ．如何查詢黑名單會員

後台設定路徑

路徑：會員管理 > 會員基本設定>『黑名單設定』

在最近＿個月內，未取次數超過＿次，自動轉成黑名單會員
提示：如果在設定黑名單條件之前，會員就已達成此條件，須等下一次成立訂單時才會觸發此機制( 例如 : 人員於 2021/02/22 設定 6 個月內，未取次數超過 3 次，自動轉成黑名單會員; A 會員已在 6 個月內未取 5 次，但須在 2021/02/22 之後再下一筆新訂單，系統才會觸發 機制，將此會員轉為黑名單會員 )

黑名單會員無法使用對應物流

路徑：系統功能 > 出貨物流管理 >『黑會員使用權』

若將對應物流勾選“不可使用此方式下單結帳”，黑名單的會員就無法選擇到對應的物流進行結帳

黑名單會員無法使用對應金流

路徑：系統功能 > 付款金流管理 >『黑會員使用權』

若將對應金流勾選“不可使用此方式下單結帳”，黑名單的會員在結帳時就看不到此付款選項

手動調整會員為黑名單

路徑：會員管理 > 會員資料管理 >『黑名單管理』

針對會要列入黑名單的會員手動調整為“是”即可
提示：按下欄位後的“變更紀錄”則可以查看會員轉為黑名單的時間

如何查詢黑名單會員

路徑：會員管理 > 會員資料管理

使用會員篩選條件，黑名單資料篩選"生效"即可查詢所有黑會員名單
於會員資料列表也可查看到"黑"字樣，則表示為黑名單會員

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