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會員管理
會員基本資料
黑名單自動化
2022-02-16
適用商家類型:
功能說明
系統每天自動啟動排程,將特定期間內未取次數過多的會員,自動轉 為黑名單,節省商家人力個別操作時間,自動化也可避免人工有漏設定之情形
目錄
.後台設定路徑
.黑名單會員無法使用對應物流
.黑名單會員無法使用對應金流
.手動調整會員為黑名單
.如何查詢黑名單會員
後台設定路徑
路徑:會員管理 > 會員基本設定>『黑名單設定』
在最近_個月內,未取次數超過_次,自動轉成黑名單會員
提示:
如果在設定黑名單條件之前,會員就已達成此條件,須等下一次成立訂單時才會觸發此機制( 例如 : 人員於 2021/02/22 設定 6 個月內,未取次數超過 3 次,自動轉成黑名單會員; A 會員已在 6 個月內未取 5 次,但須在 2021/02/22 之後再下一筆新訂單,系統才會觸發 機制,將此會員轉為黑名單會員 )
黑名單會員無法使用對應物流
路徑:系統功能 > 出貨物流管理 >『黑會員使用權』
若將對應物流勾選“不可使用此方式下單結帳”,黑名單的會員就無法選擇到對應的物流進行結帳
黑名單會員無法使用對應金流
路徑:系統功能 > 付款金流管理 >『黑會員使用權』
若將對應金流勾選“不可使用此方式下單結帳”,黑名單的會員在結帳時就看不到此付款選項
手動調整會員為黑名單
路徑:會員管理 > 會員資料管理 >『黑名單管理』
針對會要列入黑名單的會員手動調整為“是”即可
提示:
按下欄位後的“變更紀錄”則可以查看會員轉為黑名單的時間
如何查詢黑名單會員
路徑:會員管理 > 會員資料管理
使用會員篩選條件,黑名單資料篩選"生效"即可查詢所有黑會員名單
於會員資料列表也可查看到"黑"字樣,則表示為黑名單會員
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