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關於訂單的各種變更

2022-03-14

適用商家類型：

訂單更換地址

訂單若需要變更配送地址時，請確認訂單狀態需為「出貨稽核」前，才可進行變更及調整。

於上述路徑中選擇對應的訂單編號點選右方「編輯」進入到「配送資料」欄位中進行配送地址變更。
範例：原為超商店到店

於「運送方式」下拉欲變更配送方式後，再接於「寄件地址」填上正確變更地址即可。
範例：變更為宅配取貨

可於「訂單狀態變更」頁籤中確認到此訂單的變更紀錄。

訂單若需要變更發票類型時，請確認訂單狀態需為「出貨稽核」前，才可進行變更及調整。

於上述路徑中選擇對應的訂單編號點選右方「編輯」後，點選上方的「訂單操作功能」頁籤中進行發票類型的更換。

變更成功後，系統會跳出提示訊息以便確認。

依照指示可回到訂單的基本資料下方的「發票資訊」中確認剛剛變更的內容。

若於訂單「出貨稽核」後再進行發票類型的變更，系統則會跳出無法操作的提示訊息。

訂單商品若需要換貨時，請確認訂單狀態需為「出貨稽核」前，才可進行變更及調整，且因考量到攤提金額以及商品金額差異並已價錢無爭議的前提上，僅限同品項不同規格的置換，故不支援不同品項的換貨。

於上述路徑中，至「出貨前換貨」頁籤中選擇欲換貨的規格後，點選右方的「換貨儲存」即可。

選擇欲換貨規格及儲存後，系統會跳出欲更換的商品規格明細。

確認完更換商品規格明細後，點選「換貨儲存」即會跳出換貨成功的提示訊息，也可於同頁面下方的「訂單換貨紀錄」中確認到詳細資訊。

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