標籤屬性管理

2022-10-06
適用商家類型:

功能說明

網站提供商品以及會員、客服的標籤功能,於前台將商品與標籤綁定,使消費者更快速找到商品;於會員資料中,將標籤與會員綁定,即可以搜集更多會員的喜好,分析受眾以及消費者輪廓;客服部分方便於內部客服單位,區分會員的樣貌。

目錄

  • .標籤屬性設定(商品)操作流程
  • .標籤屬性設定(會員)操作流程
  • .標籤屬性設定(客服)操作流程

標籤屬性設定(商品)操作流程

路徑:網站資訊 > 標籤屬性管理 > 基本資料

『步驟一』於上述路徑的基本資料頁籤中進行相關內容設定:
提示:
項目名稱:無限制字數,但建議設定16個字以內,前台版面才會縮至同一行,版型較美觀。
套用功能:勾選於商品時,即代表此標籤使用於商品。
搜尋整合:若是勾選「無」,那麼管理者就可針對設定的標籤內容於後台的商品上架標籤進行更快速的搜尋及分類管理。

前台「項目名稱」設定顯示:
提示:
提醒您,此個人化標籤僅會出現於館別頁及館分類當中,若是標籤沒有綁到對應的關聯商品時,前台則不會出現設定的標籤選項。
『步驟二』於同個路徑的屬性項目頁籤中進行相關內容設定:
提示:
項目名稱:字數建議設定至5~6個字以內。

前台「屬性項目名稱」設定顯示:
『步驟三』於下方將關聯商品進行批次設定:
點選「新增」按鈕後,將下方關聯商品勾選起來後,再次點選上方的「加入選單」。

於前台左側勾選標籤屬性項目,即可快速搜尋到關聯商品品項。

標籤屬性設定(會員)操作流程

路徑:網站資訊 > 標籤屬性管理 > 基本資料

『步驟一』於上述路徑的基本資料頁籤中進行相關內容設定:
提示:
項目名稱:無限制字數,但建議設定九個字以內,前台版面才會縮至同一行,版型較美觀。
套用功能:勾選於會員時,即代表此標籤使用於會員。
會員整合:若有勾選「導入前台會員註冊欄位」即會於前台會員資料管理內顯示該設定內容。

前台「項目名稱」設定顯示:
『步驟二』於同個路徑的屬性項目頁籤中進行相關內容設定:
且可同時設定多個屬性項目內容進行排序顯示。
前台「屬性項目名稱」設定顯示:
提示:
當會員於前台填寫完整的會員資料時,可以搭配上後台的「填寫基本資料送紅利點數」功能,進行更加完整的資料整理以利了解貴司的受眾方向。

當會員填寫資料時,選擇該選項內容後,商家可於後台的標籤屬性項目管理列表中,確認到選擇該項目的會員數量為何。
提示:
點選右側的「編輯按鈕」,選擇「屬性項目」的頁籤,可查看詳細項目的關聯會員數量。

標籤屬性設定(客服)操作流程

路徑:網站資訊 > 標籤屬性管理> 基本資料

『步驟一』於上述路徑的基本資料頁籤中進行相關內容設定:
提示:
項目名稱:無限制字數,但建議設定十個字以內,後台版面才會縮至同一行,版型較美觀。
套用功能:此部分若將套用功能勾選於「客服」,將會顯示系統後台的「會員資料管理」功能的「客服管理」頁籤內。

會員資料管理內的「客服管理」頁籤中「項目名稱」設定顯示:
『步驟二』於同個路徑的屬性項目頁籤中進行相關內容設定:
會員資料管理內的「客服管理」頁籤中「屬性項目名稱」設定顯示:
提示:
建檔來源:需選擇「客服接線」。
此客服標籤管理,主要是當會員以電話進線聯繫商家時,商家可以即時於該會員資料點選標籤的分類問題,以利快速確認到會員反應的問題點。