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會員訂閱制

全新會員訂閱功能上線！商家可輕鬆設定會員等級、付款週期（年繳或月繳）及金額，消費者訂閱後立即升等，尊享專屬優惠！到期未續約或付款失敗將自動恢復原會員等級，管理便捷，提升會員轉化與留存，快速創造穩定收益！
2024-11-19
適用商家類型：

目錄

  • ．會員訂閱制如何設定？
  • ．前台畫面呈現
  • ．訂閱訂單成立
  • ．關於訂閱制QA

會員訂閱制如何設定？

路徑：會員管理 > 會員等級設定

需要先將該會員等級的基本設定、折扣設定、升降等設定完成，詳細操作請點擊下方連結查看教學文件：
會員等級設定
待上述會員等級基本設定完成後，接續至「訂閱方案」頁籤設定「繳費週期」、「訂閱期數」、「每期費用」及「訂閱終止等級」
提示：
訂閱期數：系統會預設數值為99，請再記得調整變更。
訂閱終止等級：系統會預設項目為「訂閱前等級」，請再記得下拉選項進行調整變更。
設定完畢後，可於「訂閱方案」頁籤，查看設定的各種方案內容
提示：
可同時設定「年繳制」及「月繳制」，數量也沒有設定上限。

前台畫面呈現

會員於前台登入時，點擊右上角頭像登入後，即可確認到當前的會員等級資訊 ;
點擊會員等級資訊可開啟該品牌在後台設定所有等級內容
「電腦版」
提示：
會員卡色系：可於後台的「等級代表顏色」進行調整及變更。
會員卡顯示順序：可於後台的「等級排序」進行數值順序排列。
每個等級所顯示的內容皆取自於後台的設定。
「手機版」
點擊想要訂閱的會員等級方案，即會跳出訂閱確認視窗訊息：
若確認購買，點擊「前往付款」，完成購買流程後，系統即會立即變更會員等級
付款完成後，頁面會出現訂閱結果訊息：
點擊「返回查看等級」可查看到訂閱的會員等級顯示「訂閱中」狀態

訂閱訂單成立

當會員訂閱等級且付款完成後，系統即會成立對應的訂單資訊
提示：
由於會員訂閱制無產品寄送，故訂單成立後狀態即為「訂購結單」。
會員於前台也可以查看到等級訂閱訂單資訊
點擊「查看明細」可確認到該張訂單的購買內容資訊

關於訂閱制QA

關於會員訂閱制，您可能會想問...

Q1.若會員想要取消等級訂閱？

取消訂閱＝取消續訂的意思（由於訂閱的當下已扣款，所以當前等級還是會維持訂閱的等級，下個月才會變更為設定的原等級或是指定等級）

Q2.若會員想要更改訂閱等級？

舉例：若是原購買訂閱A方案時，後續要改成訂閱B方案時，系統可直接變更對應的等級，並自動取消A方案及退款。
退款會依照該訂閱等級使用天數進行退款，後續退款款項則會自動進行刷退。

Q3.會員訂閱等級後，多久開始生效？

當會員點擊訂閱並完成購買後，系統即會立即變更該會員等級。

Q4.會員訂閱制訂單成立時，發票可以選擇類型嗎？

會員訂閱制訂單，系統統一皆使用會員載具的方式開立發票。

Q5.訂閱制會員，會需要每個月或每年回來繳款嗎？

不需要的，當系統成立第一張訂單後，不管選擇月繳或是年繳，系統皆會自動計算使用期間並自動進行扣繳，直到會員按下取消訂閱，才會停止自動扣款。

Q6.如何申請使用訂閱制會員功能呢？

此功能為系統加值服務，若您需要此功能，可於電商小幫手單提出需求，後續會由專人與您聯繫確認 ;
提醒您！此功能與藍新金流配合合作，請確認網站有啟用藍新金流服務才可使用喔。
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