LINE 官方帳號( LINE OA/LINE Official Account )等於是商業版 LINE,讓你得以區隔商業用途與私人用途。
在這篇文章中,我統整了超過 101 項 LINE 官方帳號的資訊,包含基本介紹、經營心法、工具推薦、實際案例、產業趨勢等,所有關於 LINE OA 的資訊,每個月在這裡更新給你。
LINE 官方帳號的註冊申請步驟非常簡單,只需要到 LINE 官方頁面即可免費開通帳號。LINE 官方帳號以往也被稱為「LINE@」,所以 LINE@ 和 LINE 官方帳號其實沒有差別,是指一樣的東西。來由是在 LINE 好友 ID 格式上,官方帳號的開頭都會有一個「@」。若沒有特別申請 LINE 官方帳號專屬 ID,ID 會是隨機分配的亂碼格式如「@426snriu」;若有認真經營 LINE OA 的需求,則建議繳交 NT 756 元的年費,即可在 LINE 官方帳號後台申請專屬 ID 如「@m2line」。
2. LINE 官方帳號認證分級:灰盾、藍盾、綠盾差在哪?
根據 LINE 官方的政策,LINE 官方帳號可依據功能多寡分為下圖三個等級。 LINE 企業官方帳號(綠盾)功能最齊全,包含通知型訊息等進階功能,通常是認真經營 LINE 的大企業品牌才會使用;最基礎的 LINE 一般官方帳號(灰盾)則功能較少,但相對地,就不需要審核即可開通。LINE 認證官方帳號(藍盾)則介於中間,也同樣需要認證審核流程,不過就相較起灰盾多了許多功能與好處。
3. LINE 官方帳號費用:依訊息量分級收費(2023/9/1 新制)
LINE 官方宣布自 2023 年 9 月 1 號開始調整 LINE 官方帳號價格。LINE 官方帳號除了 756 元專屬 ID 年費之外,主要是依據群發訊息發送量的多寡來收費。2023 LINE 費用新制方案與調整前的舊制收費架構相同,分成低、中、高用量三個級距,不過對應價格與免費訊息數量調整如下: