網站系統LINE通知

2022-07-26
適用商家類型:

📌 M2 微商城 通知功能異動 FAQ|LINE Notify 終止服務說明

為因應 LINE Notify 將於 2025/3/31 (一)終止服務,M2微商城推出全新內部通知替代方案✨,協助商家無縫銜接通知服務,請各位商家老闆盡快完成設定,即可無縫接軌通知服務,避免資訊遺漏影響營運!

📌 新方案說明:
新通知系統將改為透過 商家 LINE 官方帳號 推播商店的內部通知(如新訂單、庫存通知等)。
請留意:每發送一則內部通知,將會計入您的 LINE 官方帳號訊息費用,建議您留意訊息額度與費率設定,以確保推播正常運作。

以下為常見問題整理👇


❓Q1:新的通知方式是什麼?

新的通知系統將改為使用商家自有的 LINE 官方帳號,將訂單狀態與系統通知(如新訂單、庫存等)直接推播給您或相關人員。


❓Q2:為什麼需要改變通知方式?

因 LINE Notify 官方將於 2025/3/31(一) 停止服務,M2 為確保商家通知不中斷,開發了替代方案,讓商家可透過自身的 LINE 官方帳號接收通知。


❓Q3:新方案何時上線?

新通知方案將於 本週四 2025/3/27(請依實際日期公告) 正式上線,請商家屆時務必登入後台完成設定,以確保通知不中斷。


❓Q4:我需要做什麼設定?

參考此文件下方「如何新增LINE通知設定」,設定完成後即可無痛銜接。


❓Q5:這樣會產生費用嗎?

會的。新通知服務是透過您自己的 LINE 官方帳號推播,每發送一則通知,將計入該帳號的訊息費用(依照您在 LINE 官方帳號平台的方案與額度計算)。

建議您留意訊息用量,或可依需求調整 LINE 官方帳號方案,以確保推播正常發送。


❓Q6:使用新通知系統有額外收費嗎?

M2 微商城本身不會額外收取通知費用,但您需自行承擔 LINE 官方帳號平台所產生的推播訊息費用。

 

功能說明

可針對「新訂單」、「申請退貨」、「庫存」、「匯出完成」及「會員提問」的狀態發生時,向後台管理者即時於LINE上通知。

目錄

  • .如何新增LINE通知設定
  • .LINE通知顯示畫面

如何新增LINE通知設定

路徑:身份管理 > 帳號管理

請於【帳號管理】> 找到您的【管理者帳號 點擊 編輯按鈕】> 進入【通知管理】頁面開始設定

步驟一:請先查詢自己的會員內碼,點擊頁面上方的「會員內碼查詢」
步驟二:點擊頁面上方的「新增通知管道」按鈕,開始新增LINE通知。
提示:
「名稱」:可自行定義。
「通知類型」:選擇LineOA ( LINE官方帳號 )。

名稱及通知類型設定好後,接續填寫自己前台會員卡號的內碼。
步驟三:回到頁面,即可看見LINE OA通知欄位出現設定項目,再自行依照需求勾選對應通知。
提示:
操作時,若有遇到問題,可同步參考該頁下方的「頁面操作說明」。

LINE通知顯示畫面

新訂單通知:
申請退貨通知:
庫存通知:
提示:
這裡的庫存通知邏輯同商品規格設定的安全庫存一樣。
匯出完成通知:
會員提問通知:
小幫手單完成通知: