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電子報管理 | M2LINE社群分銷開店平台

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電子報管理
2022-01-17
適用商家類型：

功能說明

可使用電子報管理發送活動訊息的EDM給會員，有利於提高電子報訂閱數、提高會員數、提高訂單轉換數等。
使用情境：
可用於發送序號折價卷給會員以利推廣行銷活動策略。

文件版更紀錄：

目錄

  • 1.如何新增電子報
  • 2.如何讓前台會員訂閱電子報後發送序號折價券
  • 3.如何匯入外部信箱名單，並寄發電子報
  • 4.如何開啟前台訂閱電子報模板
  • 5.如何於前台取消訂閱電子報
  • 6.如何於後台操作取消訂閱電子報
  • 7.如何編輯訂閱電子報說明欄位內容

1.如何新增電子報

路徑：行銷活動 > 電子報管理

『步驟1』新增電子報請點選左上角，中間區塊為電子報紀錄，後方欄位數據部分為每小時更新一次。
『步驟2』針對欄位部分設定好對應的內容。
提示：
可搭配後台的欄位說明及的設定內容提示進行操作，若有疑問可至電商小幫手詢問。
勾選產生預設版型，新增「系統預設」版型，可針對標題、圖片、文字內容等進行調整。
提示：
電子報的預設版型會帶入品牌LOGO ，底色同網站主色。
本次新增此系統預設版型，可透過對應欄位進行編輯文字、圖片，希望讓商家可以更快速完成電子報設計。
提示：
儲存資料後，也可透過下方的進行版型更動。
『步驟3』商家可以在這裡選擇要發送的會員對象，成功設定會於上方以紅bar方式提醒。
提示：
1.若不需過濾發送會員，請點選『全部發送』。
2.需要指定發送，可直接手動勾選欲發送的會員後點選『加入指定』，篩選完請點選『送出指定』。

『步驟4』於「待發送名單」所設定好的發送人會先在待發送名單中，等待系統排程發送。
『步驟5』已寄送名單內會顯示出已完成發送的會員資料列表，並可以針對『未開信』名單進行『未開信者重新發送』。

2.如何讓前台會員訂閱電子報後發送序號折價券

路徑：行銷活動 > 序號折價券

『步驟1』於上述路徑中新增一筆序號相同的活動，利用訂閱電子報通知信把序號發送出去，主要誘使訪客主動訂閱，並進而從電子報訪客身分轉為網站會員。
提醒：
只有於「訂閱電子報」模組按下訂閱才會寄送通知信給會員。
序號折價券詳細操作教學請點下方連結觀看。
序號折價券設定教學
『步驟2』請再至路徑：會員管理 > 會員基本設定 > 會員相關通知信 > 訂閱電子報通知信
設定對應的內容。

3.如何匯入外部信箱名單，並寄發電子報

路徑：會員管理 > 電子報會員

『步驟1』於上方選單點選「匯出」按鈕，匯出電子報代碼欄位的excel範本。
提示：
匯入電子報代碼：可將指定電子報會員自動加入電子報的待發送名單寄發 EDM 功能。
『步驟2』再請至路徑：行銷活動 > 電子報管理中建立欲發送的電子報，並填寫電子報代碼。
提示：
電子報代碼限輸入英數字或底線。
『步驟3』將電子報代碼、電子報會員 email 一併填至 excel 表單，完成請儲存 excel97-2003 活頁簿的 xls 檔案格式。
提示：
同一筆電子報會員可寄發多筆 EDM，電子報代碼間，請用半形逗號隔開。

『步驟4』將剛剛編輯好的 xls 檔案，於路徑：會員管理 > 電子報會員的上方選單進行資料匯入。
提醒：
檔案匯入匯出操作教學請點下方連結觀看。
匯入匯出操作流程
完成匯入後，會於上方顯示您所匯入資料的結果，若匯入失敗則會顯示出錯誤的原因。
成功匯入之電子報會員，即可在對應的電子報待發送名單中。

4.如何開啟前台訂閱電子報模板

路徑：系統功能 > 前台電腦版型設定

可自行選擇將訂閱電子報模板開啟於「商城首頁」「館別首頁」「商品分類」「商品明細」「會員中心」「專欄分類」「專欄列表」「專欄內文」頁面中，並且需勾選為正＋測模式。

5.如何於前台取消訂閱電子報

會員於前台登入後點選右上頭像即可到基本資料中確認下方的「訂閱電子報」欄位設定是否要訂閱或取消商家的電子報。
或於網頁上的訂閱電子報區塊輸入信箱進行訂閱或取消設定。

6.如何於後台操作取消訂閱電子報

路徑：會員管理 > 會員資料管理

於上述路徑中的「訂閱活動訊息」即可設定取消訂閱電子報。

7.如何編輯訂閱電子報說明欄位內容

路徑：行銷活動 > 行銷基本設定

於上述路徑中的服務說明頁籤中的「訂閱電子報說明」欄位中進行設定內容說明。

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