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會員列表搜尋＆手動調整推薦人

2022-03-03

適用商家類型：

功能說明

會員列表搜尋：以頁面上方篩選按鈕去查詢會員所需的資料呈現。
手動調整推薦人：可針對會員原有的推薦人進行變更及調整。

由上方路徑進入「會員資料管理」內，頁面上方有許多篩選按鈕，可依照查詢資料的需求進行點選查詢。

舉例來說，如果今天需要查詢網站女性會員數為何，就可以於上方的性別頁籤選擇「女性」後，於右上方點選「查詢」按鈕即可。

查詢後，下方就會顯示剛剛設定篩選的對應條件資料顯示。

也可以於右上角指定欄位輸入搜尋內容後進行查詢。

提示：
若是將篩選內容選擇為「模糊-以上欄位」後輸入內容進行搜尋，由於此欄位是全欄位搜尋，故會需要花費較久的時間屬正常現象。

於列表頁會顯示篩選後的對應資料，基本欄位有「會員等級」、「註冊日、方式」、「卡號、姓名、年齡、性別」、「訂閱」、「抵用金」、「紅利點數」、「客服紀錄」、「退貨率」、「退貨比例」、「消費紀錄」、「資料型態」、「管理模式」。

若需查詢更加祥細的會員資料時，可點選「編輯」進行查看。

會員個人資料顯示：

其它資訊顯示：

提示：
「允許代客下單」欄位說明請點選下方教學文件連結。

代客下單教學

當會員於前台登入身份並進行商品瀏覽時，若會員有進到「商品明細頁」進行查看，系統會自動抓取到此商品正在被該位會員瀏覽觀看。

此時至後台使用「指定-近100天瀏覽商品賣場編號」功能，輸入想要查詢瀏覽紀錄的商品賣場編號，即會顯示出對應瀏覽該商品的會員名單。

提示：
1.可同時查詢多組賣場編號商品（需使用半型逗號隔開）。
2.同時查詢多組賣場商品時，只要瀏覽過「其一」的會員則會被列出搜尋。

提醒：由於系統後台會紀錄設定工作人員的IP白名單，故當工作人員瀏覽或是測試時，因為設定白名單的關係，所以系統會自動排除操作紀錄及數據，若是需要列入紀錄時，請再至路徑：系統功能 > 系統基本設定 > 安全性設定的「數據分析排除IP」將白名單IP移除設定即可。

提示：
可搭配後台的欄位說明及的設定內容提示進行操作，若有疑問可至電商小幫手詢問。

當會員於前台登入身份並將瀏覽商品放入購物車未結時，系統則會自動抓取到此商品已被該位會員加入購物車中。

此時至後台使用「指定-提袋未結賣場編號」功能，輸入想要查詢紀錄的商品賣場編號，即會顯示出對應該商品的會員名單。

提示：
1.可同時查詢多組賣場編號商品（需使用半型逗號隔開）。

範例說明：若要將A會員從原有的推薦人，變更調整至B會員名單內，此時要至A會員的推薦人欄位設定上B會員的卡號。

第一步先確認Ａ會員，原有的推薦人內碼資訊，也可於資料管理內點選「推薦人」欄位中的查看推薦人進行確認。

確認完原有的推薦人資訊後，再將Ｂ會員卡號輸入至「推薦人」卡號中，按下「更換」按鈕即可。

提示：
此變更若是會員底下還有其他推薦人名單，也會一併進行調整。
舉例：A會員底下若有Ｃ及Ｄ會員，那麼若Ａ要調整至Ｂ會員名單中，其中Ｃ跟Ｄ的推薦人名單也會一併變更為Ｂ會員。

此時系統會再跳出是否要進行更換的訊息，按下確定按鈕後，即完成變更推薦人資訊。

此時即可於資料內確認到Ａ會員的推薦人資訊已成功變更成Ｂ會員名單。

於A會員前台的好友推薦頁面也會同步進行變更顯示：

於B會員前台的「我的好友」名單中也會同步進行變更顯示：

提示：
點選右方的下拉箭頭符號，可查看該會員下的邀請好友數量。

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