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前台門市店員功能

2024-10-30

適用商家類型：

前置設定-實體門市管理

實體門市通路新增設定，請點擊下方連結參考目錄1

如何新增實體門市資訊

實體門市資訊設定完畢後，接續至上述路徑中，將對應操作人員的角色名稱進行命名及操作權限設定

範例：

設定完畢後，可於列表頁查看當前的內容設定

門市資訊及店員角色設定完畢後，接續至上述路徑中，將操作人員的會員卡號進行對應的權限設定

提示：
這邊出現的門市資訊及對應的角色權限，皆由上述步驟1、2前置設定完成後所呈現的對應內容。

將對應的操作人員會員卡號設定完畢後，於前台登入時，可以看到「門市人員」的連結按鈕，點擊後，即會出現角色設定的操作權限項目

提示：
左上方的門市選單，可進行下拉式的項目調整。

點擊到貨稽核，即可查看到該門市預計到貨的訂單明細資訊，若店員確認到貨數量無誤時，可勾選後，再點擊「確定到貨」即可 ; 若發現到貨商品與明細有誤差時，可點擊「異常退單」

提示：
關於異常退單可點擊下方連結參考教學文件：

訂單狀態各項操作

於同頁面，點擊「訂單取貨」頁籤，即可查看到該門市的訂單相關資料，若要進行取貨，勾選物流單號，點擊右下角「取貨」即可完成 ; 若尚未到貨時，系統則會顯示「 X 未到貨」

提示：
門市操作人員也可使用「會員卡號、電話末三碼、商品規格編號」進行快速篩選搜尋。

會員訂單 : 輸入會員卡號，即可快速查詢會員於該門市的所有訂單資訊

提示：
點擊「詳細資料」可查看該張訂單完整的細項內容。

會員於該門市現場進行消費時，店員也可同步於「門市訂單」項目頁面，點擊右上角的「新增訂單」進行操作，此操作後台也會同步進行訂單資料的建檔

提示：
1.訂單金額：輸入該筆消費總金額
2.使用現金帳戶：可參考同頁面上方的會員現金帳戶資訊，輸入欲使用金額
3.使用紅利點數：可參考同頁面上方的會員現金帳戶資訊，輸入欲使用折抵點數
4.會員備註：可輸入注意事項

待輸入完成後，按下「成立訂單」，即可出現「訂單成立成功」訊息，該頁面即會出現新成立的訂單相關資訊

系統後台也會同步顯示剛剛於前台門市新增的訂單資訊

提示：
商品名稱、規格編號、數量皆不提供調整及更改。

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